Koronawirus. ZUS zachęca do ograniczenia wizyt w placówkach

Oddziały Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w województwie łódzkim zwracają się do swoich klientów z prośbą o ograniczenie wizyt w placówkach ZUS. W przypadku potrzeby kontaktu można skorzystać z informacji telefonicznej, wysłać maila lub skorzystać z portalu PUE ZUS.

W związku z działaniami profilaktycznymi, które mają zapobiegać rozprzestrzenianiu się koronawirusa w Polsce, zwracamy się do klientów ZUS z prośbą o ograniczenie bezpośrednich wizyt w placówkach Zakładu. Dodatkowo, w dniach 16 i 23 marca sale obsługi klienta w ZUS będą pracowały w godzinach od 8:00 do 15:00.
Jednocześnie dyrekcja oddziałów ZUS uprzedza, że jeżeli zajdzie taka potrzeba, rozważane będzie zawieszenie obsługi klientów w jednostkach oddziału.

W związku z zaleceniami sanepidu, by unikać dużych skupisk ludzi, również w salach obsługi w ZUS nie może przebywać jednocześnie zbyt wiele osób, w związku z tym ograniczamy wstęp do placówki do kilku osób jednocześnie. W placówkach Zakładu pojawiły się skrzynki, w których można zostawić dokumenty i wnioski. Zachęcamy do zostawiania w nich dokumentów, by nie narażać się na bliski kontakt z innymi osobami.

Zawieszono także przyjmowanie klientów podczas dyżurów kadry kierowniczej oddziałów w ramach skarg i wniosków. Zawieszone zostały też szkolenia, będą przesunięte będą na inny termin.

W przypadku potrzeby kontaktu można korzystać z informacji telefonicznej – numer tel. 22 560 16 00. Konsultanci są dostępni w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 - 18.00. Można korzystać również z kontaktu mailowego. Adres e-mail do zapytań ogólnych [email protected]

Kontakt możliwy jest także za pośrednictwem usług elektronicznych dostępnych na portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Więcej informacji na temat kontaktu online pod adresem:
https://www.zus.pl/baza-wiedzy/o-platformie-uslug-elektronicznych-pue-/o-platformie-uslug-elektronicznych-pue-/informacje-dotyczace-pue

Kontakt telefoniczny z ZUS

Dzwoniąc pod numer infolinii ZUS, tel. 22 560 16 00, w dni robocze w godz. od 7:00 do 18:00, po wybraniu „0” (połączenie z konsultantem), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy w zależności od sprawy, którą chcieliśmy wyjaśnić:

o 1 - Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
o 2 - Renty i emerytury,
o 3 – Zasiłki,
o 4 - Informacje dla ubezpieczonych,
o 5 - Informacje dla płatników,
o 7 - Ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności
o 9 - Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji.

Czytaj więcej o sytuacji w Radomsku:

Koronawirus. 5 osób objętych kwarantanną w powiecie radomszczańskim. Pilnuje ich policja
Sztab kryzysowy w Radomsku. Samorządowcy, dyrektorzy szkół, przedstawiciele służb rozmawiali o zagrożeniu epidemią
Koronawirus. W Radomsku będą lekcje online? Nauczyciele gotowi do zdalnego nauczania
Restauracje i kawiarnie w Radomsku też ograniczą działalność? Las już to zrobił. Gidle Cafe zamknięte
Koronawirus. Mieszkańcy Radomska robią zapasy. W sklepach pustoszeją półki z makaronem, kaszą, mąką...
Koronawirus. Prezydent Radomska wydał oświadczenie: "Nie można bagatelizować zagrożenia..." [FILM]
Dodatkowe pieniądze na "walkę z koronawirusem" w Radomsku i powiecie. Prawie milion z budżetu centralnego
Koronawirus. Masz niepokojące objawy? Szpital w Radomsku instruuje, jak postępować
Koronawirus. Ćwiczenia w Radomsku. Szpital Powiatowy gotowy na wypadek epidemii [ZDJĘCIA, FILM]
Koronawirus. Urząd Skarbowy w Radomsku ograniczy działalność
Koronawirus. Apel Starosty Powiatu Radomszczańskiego Beaty Pokory: Nie wpadajmy w panikę!
Koronawirus w Radomsku? Kierowca jadący z Włoch w Porcie Radomsko. Został odwieziony do szpitala w Łodzi
Koronawirus w Radomsku? Badania wykluczyły obecność wirusa u kierowcy jadącego z Włoch
Koronawirus. Odwołane wszystkie imprezy w MDK w Radomsku. Nowe informacje (11.03)
Koronawirus. Odwołane imprezy w Radomsku. Które imprezy się nie odbędą?