Cykl szkoleń organizowany przez Łódzką Agencję Rozwoju Regionalnego w partnerstwie z urzędami miejskimi w Radomsku i Sieradzu, współfinansowany jest z funduszy unijnych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Na projekt przeznaczono blisko milion złotych dotacji. Celem przedsięwzięcia jest podniesienie jakości i efektywności usług.
- Zajęcia rozpoczęły się w marcu i potrwają do końca stycznia przyszłego roku. Obecnie odbywa się kurs języka angielskiego - mówi Sławomir Przybyłowicz, rzecznik Urzędu Miasta w Radomsku.
W programie uczestniczy 121 pracowników. Dotychczas urzędnicy mieli warsztaty dotyczące standardów obsługi osobistej i telefonicznej, odpowiedniego reagowania na potrzeby interesantów oraz radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych. Poznali też podstawy języka migowego oraz praktyczne aspekty przepisów prawnych (np. marketingu terytorialnego, tworzenia aktów prawnych, obiegu dokumentacji i archiwizacji). Wkrótce prowadzone będą specjalistyczne warsztaty na temat finansów publicznych, ochrony danych osobowych, gospodarki nieruchomościami oraz zajęcia informatyczne z obsługi najnowszych programów komputerowych.
Wszystkie szkolenia odbywają się z wykorzystaniem nowoczesnych metod i technologii multimedialnych.
Urzędnicy z chęcią podnoszą kwalifikacje. - O popularności szkoleń świadczą pytania o ich kontynuację w przyszłym roku i długa lista rezerwowa osób, które chciałyby wziąć dział w wybranych przez siebie kursach - mówi Przybyłowicz.
Jak zapowiadają przedstawiciele Łódzkiej Agencji Rozwoju Regionalnego, "Akademia urzednik@" ma być kontynuowana w innych urzędach w regionie łódzkim.
Jak przygotować się do rozmowy o pracę?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
