MPK Częstochowa: Smród, wandale i chamstwo najbardziej przeszkadzają pasażerom

W ankiecie, która trwała od 14 do 21 kwietnia, wzięło udział aż 1730 pasażerów. – Średni czas podróży w Częstochowie to kwadrans, chcieliśmy poznać opinię mieszkańców na temat tego, co najbardziej im przeszkadza – wyjaśnia Tomasz Danek z sekcji Marketingu i Reklamy MPK w Częstochowie. – Ilość respondentów, którzy wzięli udział w ankiecie wskazuje na duże zainteresowanie pasażerów i chęć podzielenia się własnymi spostrzeżeniami na temat zachowania innych kompanów podróży.

Jak się okazało, pasażerom najbardziej przeszkadza brak higieny i przykry zapach osób towarzyszących im w podróży. Na drugim miejscu znalazły się akty wandalizmu dokonywane w środkach komunikacji miejskiej. Trzecie miejsce zajmuje brak kultury podczas wsiadania i wysiadania z pojazdu. Kolejnymi rzeczami, które w umiarkowany sposób przeszkadzają Częstochowianom są wulgaryzmy, brak uprzejmości/pchanie się oraz palenie E-papierosów.

W środku stawki znalazły się głośne słuchanie muzyki, nieustępowanie miejsca osobom uprzywilejowanym i głośne rozmowy przez telefon.

Najmniej przeszkadza pasażerom przewożenie bagaży i zwierząt oraz spożywanie jedzenia i picia pod warunkiem, że nie jest to alkohol. W rubryce, w której można wskazać, co najbardziej obniża komfort podróży najczęściej wymieniano: picie alkoholu, nieprzyjemny zapach, palenie papierosów, brak kultury, agresja, plecaki na plecach, pijani ludzie, zachowanie.

MPK nie zamierza na podstawie wypełnionych ankiet wyciągać konsekwencji wobec pasażerów, którzy są uciążliwi dla innych. Tym bardziej, że regulamin przewozu MPK przewiduje m.in. zakaz palenia e-papierosów, a nawet wysadzenie pasażera o nieprzyjemnym zapachu.

Przedsiębiorstwo zamiast tego woli edukować, dlatego wspólnie z Zespołem Szkół Plastycznych im. J. Malczewskiego w Częstochowie zorganizuje 8 maja na Placu Biegańskiego specjalny happening, którego celem będzie zwrócenie uwagi częstochowian na konieczność stosowania się do określonych zasad podczas podróży komunikacją miejską. Akcji będą towarzyszyć hasła: "Kultura nie boli" oraz "Ale jazda".